疫情防控期间外国人在津就业线上服务顺利畅通
来源:市人社局 发布时间:2020-02-20 14:33

  新冠肺炎疫情爆发以来,市人社局所属中天人力外国人就业服务窗口按照“疫情防控时期暂行不见面审批”的要求,建立网络平台、业务电话两个办事通道,确保行政许可服务顺利开展,把“不见面”的工作要求转化为“面对面”的服务体验。

  为做好外国人来华工作许可审批,市人社部门及早动手,研究制定“不见面审批”工作流程,编写“不见面审批承诺书”,确定了“网上承诺申办、规定时限审核、系统打印通知、邮寄领取证书”的一站式办事流程体系,并通过中心网站、微信公众号和企业微信群、QQ群等多元化网络通道,以及工作人员与服务对象一对一、点对点推送,将网络办理通知、办理须知和办事流程视频,传递至用人单位,确保服务对象及时获知信息、掌握流程、上手能用,真正实现各项手续“不见面也能办”。

  疫情防控期间,市人社部门坚持“急事急办、特事特办、难事立办”,有序开展网络受理审核、电话咨询接听、政策问题宣讲、许可通知寄递等工作,日均安排3至4名人员值守,日均接受处理各类手续70余件次、接打电话100余通,专门为工作人员配备“Ukey”,实现窗口人员在家也能随时为企业进行实时网上审核办事,在线为企业答疑解惑,千方百计为外国人办事许可事项,在当前疫情防控的关键期,确保了外国人办理手续数量与往年持平,实现了行政许可手续“零”超期,得到了众多办事企业和外国人认可好评。

         

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